Отзывы покупателей интернет-магазина ZVETNOE

Отзыв полезен?

0

Вера

5

19.09.2019

Впервые заказала раскраску по номерам в интернет магазине Цветное и осталась очень довольна. Порадовал ассортимент, очень вежливое и быстрое обслуживание. Так же приятно было получить дисконтную карту в подарок. Приятным было и пожелание по SMS после получения и оплаты заказанного товара. Думаю, что в дальнейшем еще не раз обращусь за покупками.

Отзыв полезен?

0

Дроздова Анастасия

4

19.09.2019

В этот раз очень долгая доставка

Отзыв полезен?

0

Наталья

5

18.09.2019

Сделала заказ через интернет, очень быстро позволила вежливая сотрудница для его подтверждения и уточнения сроков доставки. Вышивки (3 шт.) получила в срок, приятный бонус - дисконтная карта в подарок. Заказ был упакован только в пузырчатую пленку и заклеен фирменным скотчем, что выглядело немного неряшливо. Сами наборы в полном порядке, спасибо.

Отзыв полезен?

0

Ольга

5

18.09.2019

Заказывала две картины по номерам, чтобы порадовать любимого человека. Спасибо огромное сотрудникам Вашей компании! Все доставили очень быстро, в удобном большом пакете, да и карта на скидку 5 % порадовала. В следующий раз закажу алмазную мозаику. Удачи Вашей компании!

Отзыв полезен?

0

Любовь

5

17.09.2019

Здравствуйте, посылку получила довольна, правда там не было дисконтной карты, чтобы следующий заказ был со скидкой, получила вчера начала выкладывать

Отзыв полезен?

0

Марина

5

16.09.2019

Спасибо за выполненный заказ. Доставлен по согласованию .

Отзыв полезен?

0

Сергей

5

15.09.2019

Спасибо, что доставили всё в срок. Набор для вышивки шикарный, правда, дорого довольно.

Елена, Цветное.ру

Сергей, благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас на страницах Цветное.ру и выполнять Ваши заказы.

Отзыв полезен?

0

Юлия

5

15.09.2019

Заказывала в качестве свадебного подарка сестре. Готовой картины пока не видела, но её эмоции при получении словами сложно передать. ))

Отдельное спасибо всем менеджерам и дизайнерам за терпение и готовность среди кучи моих "не то и не так" найти тот самый желаемый идеальный вариант. Всегда вежливы и доброжелательны, всегда на связи. С удовольствием буду рекомендовать другим, да и сама не раз еще обращусь.

Елена, Цветное.ру

Юлия, благодарим за отзыв и рекомендации! Рады, что мы оправдали Ваше доверие. Каждая работа - это эксклюзив, и мы всегда стараемся по максимуму выполнить пожелания клиентов.

Отзыв полезен?

0

Елена

5

14.09.2019

Сайт отличный,хороший ассортимент. Доставка быстрая, своевременная. Большое спасибо!

Елена, Цветное.ру

Елена, благодарим за теплые слова. Мы стараемся, чтобы наши клиенты были довольны не только ассортиментом, но и клиентским сервисом.

Отзыв полезен?

0

Татьяна

5

13.09.2019

Прекрасный магазин, большой ассортимент, быстрая доставка

Елена, Цветное.ру

Татьяна, спасибо большое за теплые слова! Будем ожидать фото готовой работы в карточке товара.

Отзыв полезен?

0

Юлия

5

13.09.2019

Работа выполнена качественно и быстро, сотрудники магазина квалифицировано и вежливо давали советы, помогали в оформлении заказа. Всё на высшем уровне. Спасибо.

Отзыв полезен?

0

Вероника

5

13.09.2019

Сервис на высшем уровне! Быстро перезвонили, приняли заказ и также быстро доставили. Всегда приятно иметь дело с профессионалами, буду заказывать в этом магазине и в будущем. :)

Отзыв полезен?

0

Анастасия

5

12.09.2019

Самый лучший магазин с хорошими ценами, вежливые менеджеры, все на высшем уровне! Становлюсь постоянным клиентом)

Елена, Цветное.ру

Анастасия, фото работ - это и эстетическое удовольствие и мотивация пополнять каталог новинками, чтобы наши клиенты всегда смогли сделать новый выбор. Картины очень красивые. Благодарим за доверие и отзыв! Очень приятно, что Вам с нами комфортно.

Отзыв полезен?

0

Юрий

5

12.09.2019

Очень хорошие впечатление о магазине! Посоветую всем своим знакомым

Отзыв полезен?

0

Любовь Александровна

5

12.09.2019

Вчера закончила очередную работу. Маки, осветили кухню,как солнышко. Очень довольна. А главное, что с Вами работать очень приятно. Такое чувство, что каждый из ваших сотрудников работает конкретно лично с клиентом. На все вопросы, пожелания,претензии откликается моментально. Давайте работать и дальше так же дружно ("ребята,Давайте жить дружно") Спасибо!!!

Елена, Цветное.ру

Любовь Александровна, благодарим за теплые слова и фото замечательных работ. Очень приятна Ваша высокая оценка уровня клиентского сервиса Цветное.ру. Ваши драгоценные картины украсили нашу страницу отзывов, став яркими привлекательными акцентами.

Отзыв полезен?

0

Татьяна

5

10.09.2019

Спасибо,нравится что вежливо,отзывчиво,быстро! Правда искала картины двух сестричек,маленький выбор,ну одну нашла подходящую, и цены,конечно,дороговато для пенсионеров,нам ведь тоже хочется порадоваться ещё чему-то,может ещё какие-либо скидки придумаете для пенсионеров-инвалидов? Спасибо!

Елена, Цветное.ру

Татьяна, какая отличная коллекция! Работы прекрасны, такие разные, но все яркие и красивые. Спасибо большое за чудесные фото и Ваше доверие. Всегда рады подарить скидки нашим клиентам :), в рассылке сообщаем о грядущих акциях, распродажах и розыгрышах призов. Также постоянно действует акция подарка 15 % скидки ко дню рождения. В нашем виртуальном Клубе ежемесячно разыгрываем сертификаты в рамках совместника https://vk.com/zvetnoe . Приглашаем присоединиться к общению и участию в наших мероприятиях :).

Отзыв полезен?

0

Марина

5

09.09.2019

Делаю заказ в этом магазине уже не в первый раз, всё устраивает. Доставили быстро, вежливые менеджеры.Буду заказывать и дальше. Большое Спасибо!

Елена, Цветное.ру

Марина, спасибо большое за теплые слова, приятно, когда наши клиенты ценят наш труд. Это одна из самых действенных мотиваций в работе :). Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.

Отзыв полезен?

0

Елена

5

09.09.2019

Отличный магазин. Качество товара отличное. Быстрая обработка заказа и доставка.

Отзыв полезен?

0

Лариса

5

09.09.2019

Большой выбор,удобно искать.Очень вежливые менеджеры и быстрая доставка. Большое спасибо!

Отзыв полезен?

0

Татьяна.

4

09.09.2019

Получила картину стразами на подрамнике "Лошадь в кружевах". Долго искала ключ. Оказалось он распечатан на полотне и находится сбоку на торце подрамника. Интересно как выкладывать и смотреть на ключ? Листок вложить конечно трудно.

Елена, Цветное.ру

Татьяна, благодарим за отзыв! Действительно, некоторые производители очень креативно подходят к оформлению ключей :(. Сообщим поставщику информацию. И будем очень рады фото готовой работы, лошадь получается очень красивой!

Отзыв полезен?

0

Юлия

5

09.09.2019

Очень понравилось. Быстро, качественно, не обмануты ожидания. Спасибо!

Отзыв полезен?

0

Екатерина

5

05.09.2019

Понравилась быстрая обработка заказа, сразу перезвонили после заказа, все объяснили, уточнили, продублировали информацию по смс, это очень важно.

Отзыв полезен?

0

Вера

5

05.09.2019

Очень хороший магазин. Грамотные, вежливые менеджеры, которые всегда готовы помочь подобрать то, что Вы искали. Огромный ассортимент, качественной продукции, работа с которой приносит одно удовольствие. Быстрая доставка товара в надлежащем состоянии.
Буду еще заказывать и всем советую!

Елена, Цветное.ру

Вера, работы роскошные! Спасибо большое за фото и отзыв, нам очень приятно, что наши клиенты довольны и работой магазина, и качеством наборов!

Отзыв полезен?

0

Антон

5

05.09.2019

Добрый. Все отлично, вот только указываете, что доставка в пункт самовывоз 1-2 рабочих дня, но из 2 раз получилось 3 дня. Это не критично, но реально 3 дня.
И второе, как пожелание - здорово бы было прикреплять фото готовой картины для раскраски по номерам

Елена, Цветное.ру

Антон, благодарим за отзыв и обратную связь! По поводу сроков, обязательно уточним еще раз, почему произошла задержка, чтобы информация о доставке была наиболее корректной и верной. По поводу фото готовой работы - всегда приглашаем наших клиентов оставить отзыв и разместить фото выполненной работы, чтобы и можно было увидеть прекрасный результат творческого процесса, и другим покупателям ознакомиться с предполагаемым итогом. Мы работаем над этим вопросом. На данный момент у нас помимо Отзывов в карточках товаров есть галерея готовых работ https://zvetnoe.ru/club/galereya-gotovih-rabot/ и большой объем фото в нашем Клубе https://vk.com/albums-73954924

Отзыв полезен?

0

Вера

5

05.09.2019

Делаю заказ в этом магазине уже не в первый раз, вежливые менеджеры всегда помогут и подскажут, пойдут на встречу и организуют доставку в кратчайшие сроки. Заказывала недавно картину по по фото... все было выше всяких похвал. Спасибо Вам большое!
А это мои работы) уже присматриваю себе новую)

Елена, Цветное.ру

Вера, спасибо большое за мегапозитив Вашего отзыва и фото прекрасных работ! Также очень здорово, что Вы разместили отзыв в карточке товара, мнение о наборах от наших клиентов очень важно, как и наглядный результат работы. Нам очень приятно, что магазин Цветное.ру пришелся Вам по душе. Приходите к нам снова.

Отзыв полезен?

0

Ирина

5

04.09.2019

Очень нравится магазин, ассортимент. Персонал отзывчивый. Спасибо Вам!!!

Отзыв полезен?

0

Юлия

5

04.09.2019

Доставка быстрая, все очень вежливые и доброжелательные. Спасибо все понравилось.

Отзыв полезен?

0

анна

5

03.09.2019

Отличный магазин. Выбор огромный. Цены доступные. Легко ориентироваться по сайту. Заказ пришел буквально за 3 дня. Все аккуратно упаковано в фирменный пакетик. Внутри бонус - дисконтная карта на скидку на следующую покупку.

Елена, Цветное.ру

Анна, приходите к нам снова, ведь дисконтной картой нужно пользоваться :). А вообще, мы же пополняем каталог ежедневно, чтобы наши клиенты не заскучали и всегда-всегда был самый большой выбор товаров для творчества.

Отзыв полезен?

0

Ярослав

5

03.09.2019

Спасибо огромное! Всё просто отлично - доставка, скорость обработки заказа. Заказывал картины по номерам.

Отзыв полезен?

0

Светлана

5

03.09.2019

Быстро изготовили и доставили. Спасибо

Отзыв полезен?

0

Наталия

5

03.09.2019

На данный магазин наткнулась случайно и очень понравилось. Решила зарегистрироваться и сделать заказ. Менеджер сразу перезвонил, предложила заменить доставку почтой на более дешевую и быструю. Я осталась довольна, закз приехал быстро, упакован бережно. А еще внутри был подарок в виде карты на 5%скидку. Спасибо всем, рада нашему знакомству и надеюсь но долгое сотрудничество. Всем рекомендую этот магазин.

Елена, Цветное.ру

Наталия, благодарим за теплые слова и рекомендации. Мы очень дорожим мнением наших клиентов!

Отзыв полезен?

0

Екатерина

5

03.09.2019

Отличный, креативный магазин. Заказала первый раз и решила попробовать, мне понравилось, всем советую этот магазин.

Елена, Цветное.ру

Екатерина! Какая чудесная работа! Спасибо большое за отзыв и фото суперской работы. Нам очень приятно видеть результаты творческих процессов от наших клиентов.

Отзыв полезен?

0

Елена

5

03.09.2019

Мне очень нравится магазин.

Елена, Цветное.ру

Елена, спасибо большое за отзыв и фото милейшей работы! Прекрасное исполнение, вырезать папертоли не самое простое занятие! Вернее вырезать столь аккуратно! Очаровательная девочка с котенком украсить любую комнату.

Отзыв полезен?

0

Зоя

5

03.09.2019

Спасибо, все замечательно

Отзыв полезен?

0

Мария

5

03.09.2019

Мне все понравилось. Единственное, раньше привозили в пакете картину. А в этот раз привезли без пакета. Очень неудобно нести. А учитыаая размеры, найти пакет было тяжело. Пришлось частями носить домой.

Елена, Цветное.ру

Мария, обязательно исправимся! Вернее уже все так, как нужно, чтобы клиентам было удобно перевозить товары. Приносим извинения, что Вашем заказе не было пакета. Приходите к нам снова, у нас большое пополнение ассортимента картин по номерам :)

Отзыв полезен?

0

Екатерина

5

03.09.2019

Доброго времени суток! Отношение сотрудников к покупателям внимательное, чуткое, понимающее! Покупки отличные, качественные. Спасибо, что есть такой магазин по интернету!

Елена, Цветное.ру

Екатерина, мы старались, чтобы нашим клиентам было удобно. Ведь наши клиенты должны быть самыми довольными покупателями :). Будем рады фото готовых работ, реальные творческие процессы - бесценны.

Отзыв полезен?

0

Алёна

5

03.09.2019

Отличный магазин! Сделала заказ и на следующий же день забрала товар.

Елена, Цветное.ру

Алёна, благодарим за отзыв, нам очень приятно, что ассортимент и клиентский сервис нашего магазина получили Вашу высокую оценку.

Отзыв полезен?

0

Татьяна

5

03.09.2019

Ранее покупала в других местах. Но узнав Вас- буду делать заказы только здесь! Цены- лояльные! Качество работ- потрясающее! Скорость доставки- впечатляет! Кстати, отличный ассортимент!!!!! Спасибо!!!

Елена, Цветное.ру

Татьяна, рады, что Вы выбрали Цветное.ру для покупок. Всегда рады видеть Вас на наших страницах. Спасибо большое за отзыв!

Отзыв полезен?

0

Ольга

3

03.09.2019

Богатый выбор, хороший сайт. Но если вдруг решаете перенести доставку на другой день, то разве сложно позвонить, чтобы согласовать перенос с клиентом? Или на крайний случай кинуть смс, что доставку перенесли. А то сидишь и ждешь 3 часа, и приходится потом самой же выяснять, что там у вас произошло. Вроде бы мелочь, а осадочек, как говорится, остался. Именно такие вещи, а не ассортимент на сайте и не его визуальная составляющая в итоге являются решающими в дальнейшем желании что-то заказывать. Поэтому минус пара звездочек именно за это.
P.S. К слову, с неоплаченным заранее заказом все было быстро и четко)

Елена, Цветное.ру

Ольга, приносим извинения. Сожалеем, что технические моменты не позволили оказать услуги на нашем обычном уровне. Мы всегда стараемся, чтобы клиентский сервис порадовал наших клиентов пунктуальностью и качеством. Проанализировали ситуацию, чтобы в дальнейшим избежать повторения. Ваш следующий заказ будет выполнен качественно и вовремя :). Благодарим за отзыв и лояльность.

Отзыв полезен?

0

Светлана Панкратова

5

30.08.2019

Отличный магазин,заказываю не впервый раз. Быстрая доставка

Елена, Цветное.ру

Светлана, какой же милый сюжет! При взгляде на него улыбка возникает сама собой, к тому же при любом настроении :). Спасибо большое за фото и отзыв.

Отзыв полезен?

1

0

Марина

5

29.08.2019

Все очень замечательно. Быстро сделали заказ и доставка быстрая. Спасибо,что вы есть.

Отзыв полезен?

0

Анна

5

28.08.2019

Быстрая доставка. Товар хорошего качества. Хотелось побольше выбора и акций))))

Елена, Цветное.ру

Анна, благодарим за отзыв. Работаем над программой лояльности. А в данный момент у нас проходит очень интересная постоянная акция - цветной совместник-солянка в нашем Клубе. Приглашаем присоединиться https://vk.com/zvetnoe По поводу выбора - также очень актуальный вопрос, ежедневно пополняем каталог новинками и планах еще больше разнообразить наш ассортимент.

Отзыв полезен?

0

Ольга

5

28.08.2019

Спасибо за возможность окунуться в мир творчества, за возможность выбора направления по душе. Пробовала алмазную мозаику, в восторге! Сейчас пробую картину по номерам и понимаю как мне это близко! Спасибо большое сотрудникам, удачи вам! И удачи всем вашим покупателям! Творите! Это здорово!

Елена, Цветное.ру

Ольга, спасибо большое за отзыв. Всегда рады видеть в Цветное.ру, и будем рады фото готовых работ :)

Отзыв полезен?

0

ольга

5

28.08.2019

мне очень нравится ваш магазин.

Отзыв полезен?

0

Любовь

5

27.08.2019

Здесь собран ассортимент двух основных производителей продукцию которых я закупаю для своих работ. самое удобное - что я могу больше не ждать доставку из Питера - где эти производители находятся. Так де приятно было получить карточку на скидку 5%. Единственное - жалко что не прикладывают одноразовую мелочевку в виде бонусов (так делали производители) - например пару латексных перчаток и 4-5 деревянных палочек для перемешивания смолы (эти бонусы очень выручают когда внезапно заканчивается основной запас))).

Елена, Цветное.ру

Любовь, благодарим за отзыв и обратную связь. Всегда рады предложениям наших клиентов. Рассмотрим возможность бонусных сюрпризов для наших постоянных покупателей. И также будем ожидать фото готовых работ. Эпоксидная смола всегда восхищает красотой и креативностью в готовых работах.

Отзыв полезен?

0

Юлия

5

26.08.2019

Хочу выразить сердечную благодарность и признательность персоналу и руководителю данного сайта за богатый ассортимент, доброе отношение, профессионализм, терпение к покупателям с разными требованиями. Очень благодарна за грамотную помощь. Спасибо за наборы для рисования эбру. У детей с ограниченными возможностями здоровья на 1 сентября будет настоящий праздник!Посылаю Вам положительные эмоции и ещё раз говорю "спасибо"!

Елена, Цветное.ру

Юлия, спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что Вы выбрали именно наш магазин для приобретения товаров. Мы всегда на связи :).

Отзыв полезен?

0

Светлана

5

26.08.2019

Замечательный магазин! Достаточно креативный ассортимент творческого рукоделия! Заказывала набор в технике "Эбру". Качественная, бережная упаковка,полная комплектация, срок хранения- все на "высоте".Думаю мы будем дружить с Вами не один год.( работаю в детской школе искусств)
Очень доступные цены, внимательные и тактичные менеджеры,оперативная доставка, удачно расположенные пункты самовывоза...Спасибо, буду рекомендовать ученикам и родителям. Не теряйте свой стстус, процветания и увеличения ассортимента!
(например, материалы и инструменты для создания нетканого гобелена, инструменты для "пробивной вышивки)

Елена, Цветное.ру

Светлана, нам очень приятно, что Вы - наша покупательница. Благодарим за отзыв и рекомендации. По поводу расширения ассортимента - мы как раз в процессе увеличения разнообразия товаров. Наши клиенты должны иметь самый широкий выбор качественных товаров, каждый день пополняем каталог. Все новинки можно увидеть в специальном разделе https://zvetnoe.ru/new/ В планах также и категория ковровой вышивки.

Отзыв полезен?

0

Маша

5

26.08.2019

Познакомилась с этим сайтом пару лет назад и осталась тут. Время от времени занимаюсь раскрашивание картин по номерам. На "Цветное" огромный ассортимет, отличная система фильтров и, в целом, сайт очень удобен. На мой заказ на склад пришла поврежденная картина и менеджер мне позвонил и сообщил об этом. Это приятно, что не попытались просто "пихнуть", что есть, а честно уточнили о браке. Товар был заказан заново и всё пришло целое и невредимое :)

Елена, Цветное.ру

Маша, спасибо большое за отзыв. Мы тщательно контролируем качество товаров, наши клиенты должны быть самыми довольными покупателями, которые делают заказы в интернете :).

Отзыв полезен?

0

Любовь

5

26.08.2019

Здравствуйте! Довольна комплектом. До этого купила в тц и не было щипцов, мятая сама картина и не удобные пакеты со стразами. И дороже на 500р
Сейчас довольна ! Рекомендую этот магазин

Отзыв полезен?

0

Ольга

5

26.08.2019

Спасибо большое,очень довольна сервисом.

Отзыв полезен?

0

Юля

4

26.08.2019

Я заказывала Олененка по номерам самовывозом. Получила картину быстро, упаковка была достойная, м в общем и целом все шикарно, кроме того, что цвета под номером 7 и 14 были высохшие окончательно и без поворотно. И как назло именно эти цвета одни из тех, которые участвуют в отрисовке фона и занимают приличную площадь на холсте.
Я смешала, подмешала краски по принципу как в гуаши, картину я дописала.. но рекомендую магазину проверить наборы красок на их годность.

Елена, Цветное.ру

Юля, приносим извинения, нам очень жаль, что с красками получилась такая проблема. Ввиду того, что некоторые проблемы не предусмотреть проверкой, мы всегда на связи и готовы помочь решить возникшие вопросы с заказом. Картина получилась очень милой и доброй! Спасибо большое за отзыв и фото. Всегда рады видеть Вас на наших страницах.

Отзыв полезен?

0

Любовь Александровна

5

23.08.2019

Я пенсионерка с большим стажем. Увлеклась алмазной мозаикой. Часто делаю ПОКУПКИ в вашем магазине. Очень нравится Ваша доброжелательность, желание помочь решить возникающие вопросы, нравится как четко и быстро уточняете заказ и сразу сообщаете время доставки. Картины покупала не задумываясь о производителе,а выбирала ,то что мне нравится. Но в предпоследний раз заказала картину производитель"Паутинка". Это похоже на издевку .Стразы намертво склеены попарно(большинство), размер картины указан с ошибкой (при заказе рамки это имеет значение),некоторых страз не хватило, а некоторых осталось больше половины. Никому не советую покупать картины этого производителя.Остальное все отлично. Удачи вам всем в вашей работе. Вы создаете нам хорошее настроение. СПАСИБО!!!

Елена, Цветное.ру

Любовь Александровна, приносим извинения, информацию о несоответствии размера и низком качестве страз сообщим производителю. Сожалеем, что творческий процесс принес столько проблем. Мы всегда на связи, и рады сообщениям от наших покупателей. Большое спасибо за лояльность и понимание, ведь мы тщательно отслеживаем качество товаров, однако бывают такие непредсказуемые ситуации. Кстати, у нас пополнение каталога алмазной мозаики. Приглашаем в наша каталог, ознакомиться с новинками.

Отзыв полезен?

0

Жанна

5

23.08.2019

Отличный магазин, всем рекомендую

Отзывы о магазине