Москва Изменить город
Меню
  • Акции
  • Полезные статьи
  • Доставка
  • Контакты
  • Отзывы
+7 (495) 125-20-37
Перезвоните мне
+7 (495) 125-20-37
Корзина

Нет товаров в корзине

Начать покупки

Каталог товаров
Картины по номерам
Алмазная вышивка
Рисование
Товары для художников
Рукоделие
Вышивание
Вязание
Эпоксидная смола
Детское творчество
Пазлы и головоломки
Настольные игры
Конструкторы и модели
Флористика
Кулинария
Декорирование
Багетные рамки
Товары для праздников
Аксессуары
  • Картины по фото
  • Мозаика по фото
  • Пазлы по фото
  • Конструкторы по фото
  • Скидки (SALE!)
  • Подарочные сертификаты
Каталог
  • Картины по номерам
  • Алмазная вышивка
  • Рисование
    Рисование
    • Виды творчества

    • Картины по номерам
    • Картины по номерам по дереву
    • Рисование на воде Эбру
    • Рисование акрилом Флюид Арт
    • Алкогольные чернила
    • Точечная роспись
    • Роспись по стеклу и керамике
    • Картины с поталью
    • Скретч-картины
    • Картины по контурам
    • Раскраски по ткани и одежде
    • Каллиграфия
  • Товары для художников
    Товары для художников
    • Краски
      Краски
      • Акриловые
      • Масляные
      • Акварельные
      • Гуашевые
      • Аэрозольные
      • Пальчиковые
    • Лаки
      Лаки
      • Глиттерный
      • Глянцевый
      • Даммарный
      • Клей-лак
      • Кракелюрный
      • Лак-разбавитель
      • Матовый
      • Полуматовый
      • Сатиновый
    • Жидкости и добавки
      Жидкости и добавки
      • Грунт
      • Загуститель
      • Замедлитель
      • Масло
      • Медиум
      • Разбавитель
    • Пастель
    • Сангина, сепия, соус
    • Кисти
      Кисти
      • Набор кистей
      • Веерные
      • Круглые
      • Лайнеры
      • Плоские
      • Плоскоовальные
      • Сабля
      • Скошенные
    • Инструменты и принадлежности
      Инструменты и принадлежности
      • Палочки для замешивания
      • Шпатели
      • Мастихины
      • Стакан непроливайка
    • Карандаши
      Карандаши
      • Акварельные
      • Масляные
      • Пастельные
      • Стержни
      • Уголь
      • Цветные
      • Чернографитные
    • Маркеры
      Маркеры
      • Акварельные
      • Двусторонние
      • Для скетчинга
      • Лаковые
      • Металлизированные
      • На водной основе
      • На масляной основе
      • На нитро-основе
      • Спиртовые
      • Текстовыделители
    • Линеры
    • Холсты
      Холсты
      • На картоне
      • На МДФ
      • На подрамнике
    • Картон для рисования
    • Бумага для рисования
      Бумага для рисования
      • Альбомы
      • Бумага для эбру
      • Бумага синтетическая
      • Скетчбуки
      • Скетчпады
    • Основы для рисования
    • Мольберты
      Мольберты
      • Напольные
      • Настольные
      • Фиксатор руки
    • Палитры
    • Фартуки
    • Фломастеры
    • Мелки
  • Рукоделие
    Рукоделие
    • Алмазная вышивка
    • Папертоль
    • Румбоксы
    • Фото конструкторы
    • Мозаика на дереве
    • Шитьё кукол и игрушек
    • Квиллинг
    • Стринг Арт
    • Алмазные часы
    • Валяние из шерсти
    • Скрапбукинг
    • Полимерная глина
    • Мыловарение
    • Выжигание по дереву
    • Работа с кожей
    • Пэчворк
    • Чеканка
  • Вышивание
    Вышивание
    • Наборы для вышивания

    • Вышивка крестом
    • Вышивка бисером
    • Вышивка лентами
    • Вышивка гладью
    • Смешанной техникой
    • Схемы для вышивки
    • Бисероплетение
    • Вышивка подушек
    • Вышивка часов
    • Вышивка на одежде
    • Товары для вышивания
    • Бисер
      Бисер
      • Круглый
      • Фигурный DROPS
      • Фигурный FARFALLE
      • Фигурный OBLONG
      • Фигурный BUGLES
    • Иглы
      Иглы
      • Бисерные
      • Гобеленовые
      • Для вышивания
      • Для пэчворка
      • Швейные
      • Все виды
    • Игольницы
    • Канва
      Канва
      • 11 Aida
      • 14 Aida
      • 16 Aida
      • 18 Aida
      • Все виды
    • Мулине
      Мулине
      • Набор 7 цветов
      • Набор 9 цветов
      • Набор 25 цветов
      • Набор 100 цветов
      • Все виды
    • Нитки
      Нитки
      • Армированные
      • Капроновые
      • Металлизированные
      • Нити для бисера
      • Швейные
      • Штапельные
      • Все виды
    • Пяльцы
    • Шпули
    • Органайзеры
    • Ножницы
    • Лампы
    • Лупы
  • Вязание
    Вязание
    • Пряжа по производителю
      Пряжа по производителю
      • Adelia
      • ALIZE
      • Alpina
      • Arachna
      • Gamma
      • Hobbius
      • Katia
      • LineaPIU
      • SEAM
      • Visantia
      • YarnArt
      • Камтекс
      • Пехорка
      • ПНК им. Кирова
      • Пряжа из Троицка
      • Семёновская пряжа
    • Пряжа по типу
      Пряжа по типу
      • Классическая
      • Трикотажная
      • Фантазийная
    • Пряжа по толщине
      Пряжа по толщине
      • Тонкая
      • Средняя
      • Толстая
    • Спицы для вязания
      Спицы для вязания
      • Прямые
      • Круговые на леске
      • Круговые на тросиках
      • Чулочные
      • Пятикомплектные
      • Съёмные
      • Для кос и жгутов
      • Для снятия петель
      • Наконечник для спиц
    • Крючки для вязания
      Крючки для вязания
      • Односторонние
      • Двусторонние
      • Для тунисского вязания
      • Для нукинга
    • Инструменты для вязания
    • Вязальные машинки
    • Наборы для вязания
  • Эпоксидная смола
    Эпоксидная смола
    • Наборы Resin Art
    • Часы в стиле Resin Art
    • Cмола для рисования
    • Cмола для заливки
    • Универсальная смола
    • Ювелирная эпоксидная смола
    • УФ смола
    • Жидкий пластик
    • Силиконы
    • Силиконовые молды
    • Красители
    • Наполнители
    • Пигменты
    • Глиттеры
    • Прозрачные тонеры
    • Добавки и медиумы
    • Краска для Петри
    • Поталь
    • Маркеры-краски
    • Планшеты и заготовки
    • Крепления для картин
    • Крепления для подносов и фруктовниц
    • Комплектующие для бижутерии
    • Инструменты
    • Средства защиты
  • Детское творчество
    Детское творчество
    • Картины по номерам для детей
    • Алмазная вышивка для детей
    • Мозаика из пайеток и стикеров
    • Наборы для творчества
    • Опыты и эксперименты
    • Лепка и кинетический песок
    • Наборы из фоамирана
    • Аппликации
    • Слаймы, лизуны и жвачка для рук
    • Антистрессы
    • Плетение из резинок
    • Наборы для раскрашивания
    • Наборы для рисования
    • 3D ручки
    • Кукольные домики
  • Пазлы и головоломки
    Пазлы и головоломки
    • Пазлы
    • Деревянные пазлы
    • Интерьерные пазлы
    • 3D головоломки-лабиринты
    • 3D-пазлы
    • Головоломки Рубика
    • Неокуб - магнитный куб
    • Деревянные головоломки
    • Металлические головоломки
    • Непропорциональные и зеркальные головоломки
    • Механические головоломки
    • Логические головоломки
    • Пазлы по вашему фото
  • Настольные игры
    Настольные игры
    • Ассоциации
    • Детективные
    • Детские
    • Для компании
    • Домино
    • Игральные карты
    • Логические
    • Лото
    • Магнитные
    • Наборы для покера
    • Приключения
    • Семейные
    • Спортивные
    • Стратегические
    • Шахматы и шашки
    • Экономические
  • Конструкторы и модели
    Конструкторы и модели
    • Деревянные конструкторы
    • Пластиковые конструкторы
    • Магнитные конструкторы
    • Конструкторы из картона и бумаги
    • Конструкторы из кирпичиков
    • Металлические конструкторы
    • Конструкторы-липучки
    • Мягкие конструкторы
    • Полигональные модели из бумаги
  • Флористика
    Флористика
    • Флористическая пена
    • Марблс
    • Флористический фетр и упаковка
    • Декоративные элементы и украшения
    • Садовые миниатюры
    • Каркасы для букетов
    • Природные материалы
    • Флористическая лента
    • Флористическая проволока
    • Флорариумы
  • Кулинария
    Кулинария
    • Бумажные формы и украшения
    • Инструменты для работы с кремом
    • Инструменты для работы с мастикой и печеньем
    • Кухонные принадлежности
    • Формы для выпечки
  • Декорирование
    Декорирование
    • Материалы для декупажа
      Материалы для декупажа
      • Бумага для декупажа
      • Воск и патина
      • Глиттер и блёстки
      • Краски для декупажа
      • Морилка
      • Наполнители
      • Пигменты
      • Поталь
    • Заготовки и основы
      Заготовки и основы
      • ДВП
      • Дерево
      • Керамика
      • МДФ
      • Папье-маше
      • Пенополистирол
      • Пластик
      • Фанера
    • Связующие и разбавители
      Связующие и разбавители
      • Грунт
      • Клей
      • Лак
      • Медиум
      • Пасты и гели
    • Краски и контуры для росписи
      Краски и контуры для росписи
      • Контуры
      • Краски
    • Декоративные элементы
    • Красители для ткани
    • Узорные валики для декора
    • Товары для интерьера
    • Атласные ленты
    • Фетр
    • Фоамиран
  • Багетные рамки
    Багетные рамки
    • Назначение

    • Для картин на холсте
    • Для картин на картоне
    • Для алмазной вышивки на подрамнике
    • Для алмазной вышивки без подрамника
    • Для фотографий
    • Для триптихов
    • Для папертоль
    • Для икон
    • Аксессуары

    • Стёкла для рамок
    • Крепления для картин
    • Размеры

    • 40x50
    • 30x40
    • 40x40
    • 20x30
    • Все размеры
  • Товары для праздников
    Товары для праздников
    • Украшения для праздника
      Украшения для праздника
      • Бумажный наполнитель
      • Воздушные шары
      • Гирлянды электрические
      • Грим
      • Ёлки искусственные
      • Ёлочные украшения
      • Мишура и дождик
      • Украшения для окон и стекла
      • Украшения для стола
    • Открытки и конверты
      Открытки и конверты
      • Конверты для денег
      • Деревянные открытки
    • Упаковка подарков
      Упаковка подарков
      • Подарочные коробки
      • Подарочные мешочки
      • Подарочные пакеты
    • Аксессуары для праздника
    • Подарки к 8 Марта
    • Тигр — Символ 2022 года
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Клей
    • Клеевые подушечки
    • Лампы
    • Лупы
      Лупы
      • На гибком держателе
      • С подсветкой
    • Ножницы
      Ножницы
      • Детские
      • Для бумаги
      • Для шитья и рукоделия
      • Кухонные
      • Универсальные
    • Органайзеры
      Органайзеры
      • Для алмазной вышивки
      • Для бисера
      • Для мелочей
      • Для мулине
      • Для рукоделия
    • Средства защиты
      Средства защиты
      • Маски и респираторы
      • Наборы для труда
      • Нарукавники
      • Перчатки
      • Фартуки
      • Экраны от пыли
    • Швейные машины
      Швейные машины
      • Аксессуары для швейных машин
      • Иглы для швейных машин
    • Швейные принадлежности
    • Шкатулки
    • Сумки
  • Картины по фото
  • Мозаика по фото
  • Пазлы по фото
  • Конструкторы по фото
  • Скидки (SALE!)
  • Подарочные сертификаты
  • Рисование
  • Рукоделие
  • Вязание
  • Эпоксидная смола
  • Все категории
Меню

Возврат товаров

Главная
/ Возврат товаров
Легко вернуть

Легко вернуть

Легко обменять

Легко обменять

Гарантия возврата денег

Гарантия возврата денег

60 дней на возврат

60 дней на возврат

Помощь в любых ситуациях

Помощь в любых ситуациях

Дорогие друзья,

Все, что мы делаем — мы делаем для вас. Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть определенные риски. Нам важно, чтобы совершение покупок было комфортным и приятным, поэтому мы максимально упростили процесс возврата или обмена товара — просто оставьте заявку и мы постараемся решить любую вашу проблему.

Номер заказа
Имя *
Телефон *
E-Mail *
Ваше сообщение
+

Мы ценим Ваше время, поэтому предоставляем:

  • Отказ от заказа в любой момент;
  • Возможность обмена или возврата в течении 60 дней с момента покупки;
  • Отсутствие бюрократии: достаточно Вашего номера заказа;
  • Возврат или обмен товара в самые короткие сроки;
  • Нашу помощь и содействие в любых вопросах с товарами или процессом покупки.

В случае спорных ситуаций компания использует правила возврата/обмена в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»: [Развернуть]

1. Отказ от заказа до момента его получения.

1.1. Вы можете отказаться от заказа, обратившись по телефону +7 (495) 125-20-37 или 8 (800) 200-55-36.

2. Возврат товара надлежащего качества.

2.1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента принятия товара. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: по телефонам +7 (495) 125-20-37, 8 (800) 200-55-36 или оставьте заявку на этой странице.

2.2. Вам необходимо предъявить товар в ненарушенной оригинальной упаковке производителя.

2.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если Вами сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в интернет-магазине Zvetnoe.ru).

2.4. Мы можем отказаться принять товар надлежащего качества на обмен или возврат, если товар был в употреблении, не сохранил товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлычки и пломбы.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. При обнаружении недостатка (несоответствия требованиям к качеству) товара Вы можете в течение 30 (тридцати) календарных дней вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он отвечает следующим требованиям: на товар в момент обращения действует гарантия; Вы соблюдали правила эксплуатации товара; есть документ, подтверждающий покупку данного товара в интернет-магазине Zvetnoe.ru.

3.2. В случае обмена товара ненадлежащего качества происходит перерасчёт конечной цены покупки.

3.3. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается сумма равная цене, по которой был приобретён товар. Транспортные расходы компенсируются.

4. Возврат денежных средств.

4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

4.2. В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены Вам непосредственно при оформлении возврата.

4.3. При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Помощь
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение
  • Публичная оферта
  • Условия возврата
  • Правообладателям
Клиентам
  • Оплата
  • Отзывы
  • Доставка
  • Контакты
  • Вопросы и ответы
  • Подарочные сертификаты
Контакты
Компания ЦВЕТНОЕ
+7 (495) 125-20-37
client@zvetnoe.ru
ИНН 9715315767
Будьте в курсе новостей, акций, новинок, скидок и конкурсов магазина Цветное!

Нажимая на кнопку "отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Группа в VK Группа в OK Страница в Pinterest Канал на Youtube Страница в Twitter
Отзывы zvetnoe.ru на yandex.market
  • Карта сайта
© zvetnoe.ru 2022
#####
Ваш ID